Identificação e canais de contato
O Imobee é uma plataforma administrada por Eduardo Sartori Soares Ribeiro, pessoa física responsável por seu desenvolvimento, disponibilização e operação.
Localidade: Itapira, São Paulo
Site: www.imobee.com.br
E-mail de suporte: suporte@imobee.com.br
E-mail para assuntos de privacidade e proteção de dados: privacidade@imobee.com.br
Telefone/WhatsApp: (19) 98806-6636
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Tratamento de dados na funcionalidade Pessoas
A funcionalidade Pessoas permite o cadastro e a gestão de informações relacionadas a pessoas físicas e jurídicas vinculadas às atividades imobiliárias realizadas no Imobee. Esses dados são tratados para viabilizar a organização cadastral, a vinculação de pessoas a imóveis, a identificação de proprietários, responsáveis, cônjuges, representantes e contatos, bem como para permitir consultas, filtros, visualizações e demais recursos operacionais da plataforma.
Os dados tratados nessa funcionalidade poderão incluir nome, razão social, tipo de pessoa, CPF, CNPJ, documentos de identificação, telefone, celular, e-mail, cidade, unidade federativa, endereço, informações de vínculo conjugal, informações de responsável por pessoa jurídica, relação com imóveis, status cadastral, datas de registro e demais informações necessárias para a gestão imobiliária realizada pelo usuário.
O tratamento desses dados poderá ocorrer para execução das funcionalidades contratadas, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, atendimento a interesses legítimos relacionados à segurança, organização e melhoria da plataforma, bem como para outras finalidades autorizadas pela legislação aplicável.
O Imobee tratará os dados cadastrados na funcionalidade Pessoas de acordo com as instruções e utilizações realizadas pelo usuário, observados os limites técnicos da plataforma, a legislação aplicável e as medidas de segurança adotadas para proteção das informações.
O usuário é responsável por garantir que os dados pessoais cadastrados na plataforma tenham sido obtidos de forma lícita e que sejam utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com sua atividade. Também caberá ao usuário avaliar a necessidade, adequação e atualização das informações cadastradas, especialmente quando os dados se referirem a terceiros.
Os dados cadastrados poderão ser acessados por usuários autorizados dentro do ambiente do próprio cliente, conforme permissões, perfis de acesso e funcionalidades disponíveis. O usuário deverá controlar internamente quem possui acesso às informações cadastradas e zelar pela confidencialidade de suas credenciais.
O Imobee poderá armazenar e processar os dados necessários para disponibilizar a funcionalidade Pessoas, manter a operação da plataforma, garantir segurança, prevenir incidentes, registrar atividades, prestar suporte técnico, corrigir falhas, aprimorar funcionalidades e cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
Os dados pessoais não serão utilizados pelo Imobee para finalidades incompatíveis com a prestação dos serviços contratados, salvo quando houver autorização adequada, obrigação legal, determinação de autoridade competente ou outra hipótese permitida pela legislação aplicável.
O compartilhamento de dados poderá ocorrer quando necessário para operação da plataforma, hospedagem, infraestrutura, suporte técnico, segurança da informação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, atendimento a autoridades competentes ou execução das funcionalidades contratadas. Sempre que aplicável, o Imobee buscará adotar medidas compatíveis com a proteção dos dados pessoais compartilhados.
Os dados cadastrados na funcionalidade Pessoas serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram inseridos, à execução dos serviços, à manutenção da relação contratual, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Quando não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma restrita, conforme a legislação aplicável e as funcionalidades disponíveis.
Os titulares dos dados pessoais poderão exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento quando aplicável e revisão de decisões automatizadas, nos limites previstos em lei.
Quando os dados tiverem sido cadastrados pelo usuário no contexto de sua própria atividade imobiliária, determinadas solicitações dos titulares poderão depender de avaliação ou providência do próprio usuário, especialmente quando ele atuar como responsável pela finalidade do tratamento. O Imobee poderá prestar suporte técnico dentro dos limites da plataforma e da relação contratual aplicável.
O Imobee adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou qualquer forma de tratamento ilícito ou incompatível. Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, razão pela qual o usuário também deverá adotar boas práticas de segurança, incluindo uso adequado de senhas, controle de acessos e revisão periódica das informações cadastradas.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável, os contratos vigentes, a natureza do incidente e as orientações das autoridades competentes.
As informações sobre a funcionalidade Pessoas complementam a Política de Privacidade geral do Imobee. Em caso de conflito entre este complemento e a Política de Privacidade principal, deverá prevalecer a disposição mais específica, desde que compatível com a legislação aplicável e com os documentos contratuais vigentes.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular ou o usuário poderá entrar em contato pelo canal oficial indicado pelo Imobee: privacidade@imobee.com.br.
Os dados tratados nessa funcionalidade poderão incluir nome, razão social, tipo de pessoa, CPF, CNPJ, documentos de identificação, telefone, celular, e-mail, cidade, unidade federativa, endereço, informações de vínculo conjugal, informações de responsável por pessoa jurídica, relação com imóveis, status cadastral, datas de registro e demais informações necessárias para a gestão imobiliária realizada pelo usuário.
O tratamento desses dados poderá ocorrer para execução das funcionalidades contratadas, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, atendimento a interesses legítimos relacionados à segurança, organização e melhoria da plataforma, bem como para outras finalidades autorizadas pela legislação aplicável.
O Imobee tratará os dados cadastrados na funcionalidade Pessoas de acordo com as instruções e utilizações realizadas pelo usuário, observados os limites técnicos da plataforma, a legislação aplicável e as medidas de segurança adotadas para proteção das informações.
O usuário é responsável por garantir que os dados pessoais cadastrados na plataforma tenham sido obtidos de forma lícita e que sejam utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com sua atividade. Também caberá ao usuário avaliar a necessidade, adequação e atualização das informações cadastradas, especialmente quando os dados se referirem a terceiros.
Os dados cadastrados poderão ser acessados por usuários autorizados dentro do ambiente do próprio cliente, conforme permissões, perfis de acesso e funcionalidades disponíveis. O usuário deverá controlar internamente quem possui acesso às informações cadastradas e zelar pela confidencialidade de suas credenciais.
O Imobee poderá armazenar e processar os dados necessários para disponibilizar a funcionalidade Pessoas, manter a operação da plataforma, garantir segurança, prevenir incidentes, registrar atividades, prestar suporte técnico, corrigir falhas, aprimorar funcionalidades e cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
Os dados pessoais não serão utilizados pelo Imobee para finalidades incompatíveis com a prestação dos serviços contratados, salvo quando houver autorização adequada, obrigação legal, determinação de autoridade competente ou outra hipótese permitida pela legislação aplicável.
O compartilhamento de dados poderá ocorrer quando necessário para operação da plataforma, hospedagem, infraestrutura, suporte técnico, segurança da informação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, atendimento a autoridades competentes ou execução das funcionalidades contratadas. Sempre que aplicável, o Imobee buscará adotar medidas compatíveis com a proteção dos dados pessoais compartilhados.
Os dados cadastrados na funcionalidade Pessoas serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram inseridos, à execução dos serviços, à manutenção da relação contratual, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Quando não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma restrita, conforme a legislação aplicável e as funcionalidades disponíveis.
Os titulares dos dados pessoais poderão exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento quando aplicável e revisão de decisões automatizadas, nos limites previstos em lei.
Quando os dados tiverem sido cadastrados pelo usuário no contexto de sua própria atividade imobiliária, determinadas solicitações dos titulares poderão depender de avaliação ou providência do próprio usuário, especialmente quando ele atuar como responsável pela finalidade do tratamento. O Imobee poderá prestar suporte técnico dentro dos limites da plataforma e da relação contratual aplicável.
O Imobee adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou qualquer forma de tratamento ilícito ou incompatível. Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, razão pela qual o usuário também deverá adotar boas práticas de segurança, incluindo uso adequado de senhas, controle de acessos e revisão periódica das informações cadastradas.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável, os contratos vigentes, a natureza do incidente e as orientações das autoridades competentes.
As informações sobre a funcionalidade Pessoas complementam a Política de Privacidade geral do Imobee. Em caso de conflito entre este complemento e a Política de Privacidade principal, deverá prevalecer a disposição mais específica, desde que compatível com a legislação aplicável e com os documentos contratuais vigentes.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular ou o usuário poderá entrar em contato pelo canal oficial indicado pelo Imobee: privacidade@imobee.com.br.
Tratamento de dados na funcionalidade Interessados
1. Dados tratados na funcionalidade Interessados
O Imobee poderá tratar dados pessoais relacionados a pessoas que demonstrem interesse em imóveis, atendimento imobiliário, compra, venda, locação, avaliação, negociação, visita, proposta ou outros serviços prestados por imobiliárias, corretores ou empresas usuárias da plataforma.
Esses dados poderão ser coletados diretamente na plataforma Imobee por usuários autorizados ou originados a partir de interações realizadas em sites imobiliários vinculados ao Imobee, incluindo formulários públicos, solicitações de contato, demonstrações de interesse em imóveis, cadastro espontâneo do visitante, pedidos de informações, agendamento de visitas, propostas, interações por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais disponibilizados.
2. Categorias de dados pessoais
A funcionalidade Interessados poderá tratar, conforme o caso, as seguintes categorias de dados:
a) dados de identificação, como nome, razão social, tipo de pessoa, CPF, CNPJ ou outro documento informado;
b) dados de contato, como telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais informados pelo interessado;
c) dados de origem do cadastro, como formulário enviado, imóvel acessado, site imobiliário utilizado, corretor ou empresa vinculada, campanha, canal de atendimento ou ação realizada;
d) dados de relacionamento comercial, como corretor captador, corretor responsável, status do atendimento, observações, histórico de interesses, datas de cadastro e atualização;
e) dados de interesse imobiliário, como finalidade pretendida, tipo de imóvel, faixa de valor, localização, cidade, características desejadas, quantidade de dormitórios, banheiros, vagas, áreas, comodidades e preferências relacionadas;
f) dados técnicos e de navegação, quando aplicável, como registros de acesso, identificadores técnicos, data e hora da interação, origem da requisição e informações necessárias para segurança, funcionamento, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
g) dados decorrentes de interações realizadas pelo próprio interessado no site imobiliário, como envio de formulário, solicitação de atendimento, clique em ação de contato, interesse em imóvel específico ou pedido de informações.
3. Origem dos dados
Os dados de interessados poderão ser recebidos ou registrados a partir das seguintes fontes:
a) fornecimento direto pelo próprio interessado no site imobiliário, em formulários, páginas de imóveis, canais de contato ou outros recursos públicos;
b) cadastro manual realizado por corretor, imobiliária, administrador ou usuário autorizado da empresa usuária;
c) atualização feita durante atendimento comercial, negociação, visita, proposta ou relacionamento imobiliário;
d) importação ou integração autorizada pela empresa usuária, quando aplicável;
e) registros técnicos gerados automaticamente durante o uso da plataforma ou do site imobiliário.
Quando o interessado fornece seus dados no site imobiliário vinculado ao Imobee, tais informações poderão ser enviadas para a plataforma, associadas à empresa, corretor ou imóvel correspondente e utilizadas para atendimento da solicitação realizada.
4. Finalidades do tratamento
Os dados de interessados poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
a) permitir o cadastro, organização e gestão de interessados na plataforma Imobee;
b) possibilitar que imobiliárias, corretores e empresas usuárias respondam solicitações enviadas pelo site imobiliário;
c) permitir contato com o interessado por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios informados;
d) registrar e acompanhar interesses de compra, venda, locação, visita, proposta, avaliação ou negociação imobiliária;
e) vincular o interessado a imóveis, corretores, empresas, campanhas, canais de origem ou oportunidades comerciais;
f) permitir a busca, filtragem, classificação, acompanhamento e atualização de registros internos;
g) sugerir ou identificar imóveis compatíveis com os critérios de interesse informados;
h) apoiar o atendimento comercial e o relacionamento entre interessado, corretor e imobiliária;
i) prevenir duplicidades, inconsistências, fraudes, abusos ou uso indevido da plataforma;
j) viabilizar auditoria, segurança, suporte técnico, manutenção, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigações legais ou contratuais;
k) resguardar direitos do Imobee, da empresa usuária, dos corretores e dos titulares envolvidos.
5. Bases legais
O tratamento dos dados de interessados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na legislação aplicável, conforme o contexto da coleta e da finalidade do tratamento.
Quando o próprio interessado envia seus dados em formulário, solicita contato, demonstra interesse em imóvel ou pratica ação voluntária no site imobiliário, o tratamento poderá ser necessário para atender à solicitação feita pelo titular, executar procedimentos preliminares relacionados a contrato, viabilizar atendimento comercial ou cumprir finalidade informada no momento da coleta.
Em determinadas situações, o tratamento também poderá ocorrer com base no legítimo interesse do controlador ou de terceiro, especialmente para organização interna, relacionamento comercial iniciado pelo próprio interessado, prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços, auditoria e exercício regular de direitos, sempre observados os direitos e expectativas legítimas do titular.
Quando exigido pela legislação ou pela natureza da operação, poderá ser solicitado consentimento específico do titular.
6. Compartilhamento dos dados
Os dados de interessados poderão ser compartilhados ou disponibilizados, conforme a finalidade e a configuração da plataforma, com:
a) imobiliária, corretor, empresa ou profissional responsável pelo site imobiliário no qual o interessado realizou a interação;
b) corretores captadores, corretores responsáveis, administradores e usuários autorizados da empresa vinculada;
c) prestadores de serviços tecnológicos necessários à operação, hospedagem, segurança, suporte, comunicação, armazenamento ou manutenção da plataforma;
d) autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem competente, exercício regular de direitos ou necessidade de proteção contra fraudes e incidentes;
e) outros destinatários autorizados pela empresa usuária ou pelo próprio titular, quando aplicável.
O acesso aos dados dentro da plataforma deve observar permissões, perfis de usuário, vínculos com a empresa e regras internas configuradas no Imobee.
7. Papel do Imobee, da imobiliária e do corretor
A empresa, imobiliária ou corretor responsável pelo relacionamento com o interessado poderá atuar como controlador dos dados pessoais quando definir as finalidades, meios e decisões sobre o uso dos dados no atendimento imobiliário, no site imobiliário e na gestão comercial.
O Imobee poderá atuar como fornecedor tecnológico e operador dos dados tratados em nome da empresa usuária, quando processar informações conforme instruções, configurações e finalidades definidas pela própria empresa contratante.
O Imobee também poderá atuar como controlador em relação aos dados necessários à administração da própria plataforma, autenticação de usuários, segurança, prevenção a fraudes, suporte, auditoria, cumprimento de obrigações legais, comunicação institucional e proteção de seus direitos.
8. Comunicações com o interessado
Quando o interessado informa seus dados em site imobiliário, formulário, página de imóvel ou outro canal vinculado ao Imobee, poderá receber contato da imobiliária, corretor ou empresa responsável para atendimento da solicitação realizada, apresentação de informações sobre imóveis, agendamento, proposta, negociação ou continuidade do relacionamento comercial.
O interessado poderá solicitar a atualização de seus dados, a interrupção de comunicações ou o exercício de outros direitos previstos na legislação aplicável, observadas as hipóteses de conservação necessárias para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, segurança e registros mínimos de auditoria.
9. Conservação dos dados
Os dados de interessados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, incluindo atendimento imobiliário, gestão comercial, histórico de relacionamento, cumprimento de obrigações legais ou contratuais, auditoria, prevenção a fraudes, segurança da plataforma e exercício regular de direitos.
A empresa usuária poderá, conforme suas permissões e regras internas, editar, inativar ou solicitar exclusão de registros, observadas as limitações técnicas, legais e contratuais aplicáveis.
10. Direitos dos titulares
O titular dos dados poderá solicitar, conforme previsto na legislação aplicável:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados pessoais;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
e) informação sobre compartilhamento de dados;
f) portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
g) eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
i) revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
j) oposição ao tratamento, quando cabível.
As solicitações poderão ser direcionadas ao canal de atendimento indicado pelo Imobee ou pela empresa responsável pelo atendimento imobiliário, conforme o caso. Quando os dados forem tratados em nome de uma imobiliária, corretor ou empresa usuária, o Imobee poderá encaminhar a solicitação ao respectivo responsável ou apoiar tecnicamente sua execução.
11. Segurança dos dados
O Imobee adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou tratamento incompatível com as finalidades da plataforma.
Ainda assim, a segurança também depende da conduta das empresas usuárias, corretores, administradores e usuários autorizados, que devem proteger suas credenciais, gerenciar permissões corretamente, limitar acessos internos e utilizar os dados apenas para finalidades legítimas.
12. Dados de terceiros informados pelo usuário
Caso um usuário da plataforma ou visitante do site imobiliário forneça dados pessoais de terceiros, declara possuir autorização ou justificativa legítima para fazê-lo, responsabilizando-se pela veracidade, licitude e adequação das informações fornecidas.
13. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na funcionalidade Interessados, nos sites imobiliários vinculados, nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos pelo Imobee.
A versão vigente será disponibilizada pelos canais oficiais do Imobee ou da empresa responsável, conforme aplicável.
O Imobee poderá tratar dados pessoais relacionados a pessoas que demonstrem interesse em imóveis, atendimento imobiliário, compra, venda, locação, avaliação, negociação, visita, proposta ou outros serviços prestados por imobiliárias, corretores ou empresas usuárias da plataforma.
Esses dados poderão ser coletados diretamente na plataforma Imobee por usuários autorizados ou originados a partir de interações realizadas em sites imobiliários vinculados ao Imobee, incluindo formulários públicos, solicitações de contato, demonstrações de interesse em imóveis, cadastro espontâneo do visitante, pedidos de informações, agendamento de visitas, propostas, interações por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais disponibilizados.
2. Categorias de dados pessoais
A funcionalidade Interessados poderá tratar, conforme o caso, as seguintes categorias de dados:
a) dados de identificação, como nome, razão social, tipo de pessoa, CPF, CNPJ ou outro documento informado;
b) dados de contato, como telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais informados pelo interessado;
c) dados de origem do cadastro, como formulário enviado, imóvel acessado, site imobiliário utilizado, corretor ou empresa vinculada, campanha, canal de atendimento ou ação realizada;
d) dados de relacionamento comercial, como corretor captador, corretor responsável, status do atendimento, observações, histórico de interesses, datas de cadastro e atualização;
e) dados de interesse imobiliário, como finalidade pretendida, tipo de imóvel, faixa de valor, localização, cidade, características desejadas, quantidade de dormitórios, banheiros, vagas, áreas, comodidades e preferências relacionadas;
f) dados técnicos e de navegação, quando aplicável, como registros de acesso, identificadores técnicos, data e hora da interação, origem da requisição e informações necessárias para segurança, funcionamento, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
g) dados decorrentes de interações realizadas pelo próprio interessado no site imobiliário, como envio de formulário, solicitação de atendimento, clique em ação de contato, interesse em imóvel específico ou pedido de informações.
3. Origem dos dados
Os dados de interessados poderão ser recebidos ou registrados a partir das seguintes fontes:
a) fornecimento direto pelo próprio interessado no site imobiliário, em formulários, páginas de imóveis, canais de contato ou outros recursos públicos;
b) cadastro manual realizado por corretor, imobiliária, administrador ou usuário autorizado da empresa usuária;
c) atualização feita durante atendimento comercial, negociação, visita, proposta ou relacionamento imobiliário;
d) importação ou integração autorizada pela empresa usuária, quando aplicável;
e) registros técnicos gerados automaticamente durante o uso da plataforma ou do site imobiliário.
Quando o interessado fornece seus dados no site imobiliário vinculado ao Imobee, tais informações poderão ser enviadas para a plataforma, associadas à empresa, corretor ou imóvel correspondente e utilizadas para atendimento da solicitação realizada.
4. Finalidades do tratamento
Os dados de interessados poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
a) permitir o cadastro, organização e gestão de interessados na plataforma Imobee;
b) possibilitar que imobiliárias, corretores e empresas usuárias respondam solicitações enviadas pelo site imobiliário;
c) permitir contato com o interessado por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios informados;
d) registrar e acompanhar interesses de compra, venda, locação, visita, proposta, avaliação ou negociação imobiliária;
e) vincular o interessado a imóveis, corretores, empresas, campanhas, canais de origem ou oportunidades comerciais;
f) permitir a busca, filtragem, classificação, acompanhamento e atualização de registros internos;
g) sugerir ou identificar imóveis compatíveis com os critérios de interesse informados;
h) apoiar o atendimento comercial e o relacionamento entre interessado, corretor e imobiliária;
i) prevenir duplicidades, inconsistências, fraudes, abusos ou uso indevido da plataforma;
j) viabilizar auditoria, segurança, suporte técnico, manutenção, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigações legais ou contratuais;
k) resguardar direitos do Imobee, da empresa usuária, dos corretores e dos titulares envolvidos.
5. Bases legais
O tratamento dos dados de interessados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na legislação aplicável, conforme o contexto da coleta e da finalidade do tratamento.
Quando o próprio interessado envia seus dados em formulário, solicita contato, demonstra interesse em imóvel ou pratica ação voluntária no site imobiliário, o tratamento poderá ser necessário para atender à solicitação feita pelo titular, executar procedimentos preliminares relacionados a contrato, viabilizar atendimento comercial ou cumprir finalidade informada no momento da coleta.
Em determinadas situações, o tratamento também poderá ocorrer com base no legítimo interesse do controlador ou de terceiro, especialmente para organização interna, relacionamento comercial iniciado pelo próprio interessado, prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços, auditoria e exercício regular de direitos, sempre observados os direitos e expectativas legítimas do titular.
Quando exigido pela legislação ou pela natureza da operação, poderá ser solicitado consentimento específico do titular.
6. Compartilhamento dos dados
Os dados de interessados poderão ser compartilhados ou disponibilizados, conforme a finalidade e a configuração da plataforma, com:
a) imobiliária, corretor, empresa ou profissional responsável pelo site imobiliário no qual o interessado realizou a interação;
b) corretores captadores, corretores responsáveis, administradores e usuários autorizados da empresa vinculada;
c) prestadores de serviços tecnológicos necessários à operação, hospedagem, segurança, suporte, comunicação, armazenamento ou manutenção da plataforma;
d) autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem competente, exercício regular de direitos ou necessidade de proteção contra fraudes e incidentes;
e) outros destinatários autorizados pela empresa usuária ou pelo próprio titular, quando aplicável.
O acesso aos dados dentro da plataforma deve observar permissões, perfis de usuário, vínculos com a empresa e regras internas configuradas no Imobee.
7. Papel do Imobee, da imobiliária e do corretor
A empresa, imobiliária ou corretor responsável pelo relacionamento com o interessado poderá atuar como controlador dos dados pessoais quando definir as finalidades, meios e decisões sobre o uso dos dados no atendimento imobiliário, no site imobiliário e na gestão comercial.
O Imobee poderá atuar como fornecedor tecnológico e operador dos dados tratados em nome da empresa usuária, quando processar informações conforme instruções, configurações e finalidades definidas pela própria empresa contratante.
O Imobee também poderá atuar como controlador em relação aos dados necessários à administração da própria plataforma, autenticação de usuários, segurança, prevenção a fraudes, suporte, auditoria, cumprimento de obrigações legais, comunicação institucional e proteção de seus direitos.
8. Comunicações com o interessado
Quando o interessado informa seus dados em site imobiliário, formulário, página de imóvel ou outro canal vinculado ao Imobee, poderá receber contato da imobiliária, corretor ou empresa responsável para atendimento da solicitação realizada, apresentação de informações sobre imóveis, agendamento, proposta, negociação ou continuidade do relacionamento comercial.
O interessado poderá solicitar a atualização de seus dados, a interrupção de comunicações ou o exercício de outros direitos previstos na legislação aplicável, observadas as hipóteses de conservação necessárias para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, segurança e registros mínimos de auditoria.
9. Conservação dos dados
Os dados de interessados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, incluindo atendimento imobiliário, gestão comercial, histórico de relacionamento, cumprimento de obrigações legais ou contratuais, auditoria, prevenção a fraudes, segurança da plataforma e exercício regular de direitos.
A empresa usuária poderá, conforme suas permissões e regras internas, editar, inativar ou solicitar exclusão de registros, observadas as limitações técnicas, legais e contratuais aplicáveis.
10. Direitos dos titulares
O titular dos dados poderá solicitar, conforme previsto na legislação aplicável:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados pessoais;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
e) informação sobre compartilhamento de dados;
f) portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
g) eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
i) revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
j) oposição ao tratamento, quando cabível.
As solicitações poderão ser direcionadas ao canal de atendimento indicado pelo Imobee ou pela empresa responsável pelo atendimento imobiliário, conforme o caso. Quando os dados forem tratados em nome de uma imobiliária, corretor ou empresa usuária, o Imobee poderá encaminhar a solicitação ao respectivo responsável ou apoiar tecnicamente sua execução.
11. Segurança dos dados
O Imobee adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou tratamento incompatível com as finalidades da plataforma.
Ainda assim, a segurança também depende da conduta das empresas usuárias, corretores, administradores e usuários autorizados, que devem proteger suas credenciais, gerenciar permissões corretamente, limitar acessos internos e utilizar os dados apenas para finalidades legítimas.
12. Dados de terceiros informados pelo usuário
Caso um usuário da plataforma ou visitante do site imobiliário forneça dados pessoais de terceiros, declara possuir autorização ou justificativa legítima para fazê-lo, responsabilizando-se pela veracidade, licitude e adequação das informações fornecidas.
13. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na funcionalidade Interessados, nos sites imobiliários vinculados, nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos pelo Imobee.
A versão vigente será disponibilizada pelos canais oficiais do Imobee ou da empresa responsável, conforme aplicável.